Editor : Adzkiya Naila
Penulis : Qonita Mashna’ul Azizah, Mahasiswa Magister Manajemen Universitas Muhammadiyah Ponorogo.
Radar Waktu, Opini – Bank Mitra Syariah, merupakan salah satu Lembaga keuangan berbasis Syariah yang berada di Ponorogo, Jawa Timur. Bank Mitra Syariah terus memperkuat komitmennya dalam pengembangan Sumber Daya Insani (SDI) yang berkualitas sebagai Upaya untuk meningkatkan kinerja karyawan dan mencapai visi Perusahaan. Dengan mengedepankan nilai-nilai syariah dan budaya kerja yang positif, Bank Mitra Syariah menempatkan karyawan sebagai modal utama dalam perkembangan organisasi.
Budaya kerja di Bank Mitra Syariah mengacu pada nilai-nilai, norma, perilaku dan kebiasaan yang berlaku di dalam organisasi. Bank Mitra Syariah sangat menjunjung tinggi perilaku budaya kerja yaitu SIIAP (Ekosistem SDI, Integritas, Ikhtiar Bisnis, Layanan Prima, dan Profesional). Diharapkan dengan melalui budaya kerja SIIAP ini dapat menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, saling mendukung, serta menjunjung tinggi adab kesopanan dalam berinteraksi antar karyawan, baik antar pimpinan maupun sesama rekan kerja.
Membangun Ekosistem SDI yang Handal
Dalam upaya menciptakan ekosistem SDI yang handal, Bank Mitra Syariah berfokus pada pembangunan sistem yang terbuka dan adil, meliputi perencanaan, rekrutmen, pelatihan, dan evaluasi karyawan. Program ini bertujuan untuk memastikan bahwa setiap individu memiliki kesempatan untuk berkembang secara profesional melalui pemberdayaan karyawaan yang baik.
Salah satu tujuan utama pengembangan SDI adalah menciptakan lingkungan kerja yang saling mendukung dan menghargai, dengan menekankan pentingnya adab kesopanan dalam berinteraksi antar karyawan, baik di tingkat pimpinan maupun rekan sejawat. Dengan menciptakan budaya kerja yang berbasis pada nilai-nilai kesopanan dan saling mendukung, karyawan akan lebih termotivasi untuk memberikan yang terbaik bagi Perusahaan.
Penguatan Nilai Integritas dalam Setiap Tugas
Integritas menjadi salah satu nilai utama dalam pengembangan SDI di Bank Mitra Syariah. Bank Mitra Syariah sangatmenekankan pentingnya menjadi pribadi yang dapat dipercaya (Amanah), serta menghindari penyelewengan wewenang dan konflik kepentingan. Karyawan diharapkan untuk selalu menjaga kehormatan, berbicara, berpikir, dan bertindak sesuai dengan nilai moral dan etika yang berlaku, baik di masyarakat umum maupun dalam konteks keislaman.
Ikhtiar Bisnis yang Berorientasi Syariah
Dalam dunia perbankan syariah, ikhtiar bisnis yang berlandaskan prinsip-prinsip syariah menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari upaya pencapaian tujuan perusahaan. Bank Mitra Syariah berfokus pada peluang bisnis yang responsif, berorientasi pada profit yang tetap menjunjung tinggi nilai kemaslahatan. Hal ini tercermin dalam sikap proaktif dan inovatif dalam setiap transaksi dan keputusan bisnis yang diambil.
Karyawan diajarkan untuk menjaga transaksi muamalah yang dilakukan dengan jujur dan benar (Siddiq), yang merupakan nilai dasar dalam perbankan syariah.
Layanan Pirma untuk Nasabah
Bank Mitra Syariah juga berkomitmen untuk memberikan layanan prima kepada nasabah. Pelanggan dianggap sebagai mitra utama, oleh karena itu, Bank Mitra Syariah memastikan bahwa setiap interaksi dengan nasabah dilakukan dengan cepat, tepat, dan efektif. Karyawan diberikan pelatihan untuk berempati terhadap kebutuhan dan keluhan nasabah, serta mencari solusi terbaik. Edukasi tentang transaksi syariah yang benar juga menjadi bagian penting dalam pelayanan, memastikan bahwa setiap akad syariah yang dilakukan adalah sesuai dengan prinsip tabligh (menyampaikan kebenaran).
Profesionalisme dalam Setiap Tugas
Bank Mitra Syariah menekankan pada profesionalisme yang tinggi dalam setiap aspek kerja. Karyawan diharapkan untuk selalu bekerja keras, cerdas, tuntas, dan ikhlas (Fathonah). Selain itu, disiplin dalam waktu dan tata kerja menjadi bagian dari etos kerja yang harus dijalankan dengan baik. Hal itu diharapkan dapat mencerminkan semangat untuk mencapai kualitas terbaik dalam setiap tugas, baik secara individu maupun dalam tim.
Bank Mitra Syariah akan terus mengembangkan SDI dengan pendekatan yang berbasis pada prinsip syariah dan menyesuaikan dengan tantangan zaman, terutama dalam menghadapi perkembangan teknologi digital. Bank Mitra Syariah juga akan terus berupaya menciptakan lingkungan kerja yang mendukung pertumbuhan pribadi dan profesional karyawan, agar mereka dapat memberikan kontribusi yang lebih besar dalam perkembangan perbankan syariah di Jawa Timur.
Komentar